Shipping policy

配送ポリシー

GOLJOYでは、日本から国内および海外へ商品を発送しています。

発送元

日本

発送方法

商品の種類、配送先、サイズ、重量等に応じて、当店が適切な配送方法を選択します。

海外発送では、日本郵便（EMS）その他の追跡可能な配送サービスを利用する場合があります。

発送までの日数

在庫商品は、ご注文および決済確認後、通常7〜10営業日以内を目安に発送します。

カスタムクラブ、組立商品、シャフト加工、グリップ装着、スリーブ装着、取り寄せ商品等については、製作・加工・入荷のため、通常よりお時間をいただく場合があります。

各商品の納期について特別な記載がある場合は、商品ページの記載を優先します。

配送日数

発送後の配送日数は、配送先、配送方法、通関状況、配送会社の運行状況等により異なります。

海外配送では、通関手続き等により通常より配送に時間がかかる場合があります。

送料

送料は、ご注文内容および配送先に応じて、チェックアウト時に表示される場合があります。

大型商品、特殊商品、離島・一部地域等については、追加送料が発生する場合があります。

関税・輸入税について

海外配送の場合、配送先の国・地域により、関税、輸入税、消費税、通関手数料その他の費用が発生する場合があります。

これらの費用は、原則としてお客様のご負担となります。

関税・輸入税等の金額や適用条件については、各国・地域の税関当局へご確認ください。

配送状況の確認

追跡番号が発行される配送方法の場合、発送後に追跡情報をご案内します。

配送遅延について

天候、自然災害、通関、航空便・船便の遅延、配送会社の事情その他当店の合理的な管理を超える事情により、配送が遅延する場合があります。

住所間違い・受取拒否等について

お客様による配送先住所の入力間違い、長期不在、受取拒否等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料その他の費用をご負担いただく場合があります。

商品が届かない・破損している場合

商品が届かない場合、または配送中の破損が疑われる場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。

状況を確認し、配送会社と連携のうえ対応いたします。